Операционная касса — это формат обслуживания клиентов, который позволит предлагать широкий набор банковских продуктов для физических лиц и компаний для совершения сделок и обслуживания текущей деятельности. Теперь при оформлении договора на приобретение квартиры можно совершить оплату, открыть аккредитив и внести деньги на счет депонирования, не покидая отдел продаж застройщика, а также воспользоваться другими продуктами и услугами Альфа-Банка.
Безотзывный аккредитив для расчетов клиентов-физических лиц с компаниями-застройщиками — это поручение клиента-физического лица банку совершить платеж в пользу строительной компании после того, как она выполнит свои обязательства по регистрации договора долевого участия. Раньше покупатель шел с договором в указанный банк, где писал заявление на открытие аккредитива, в котором указывались определённые условия, в том числе по закрытию аккредитива. Отметим, что оформление одного аккредитива занимало минимум два часа, а учитывая регламенты обслуживания клиентов в отделениях банка, такой продукт тормозил работу и облуживание других клиентов. Теперь новая схема работы позволит существенно сократить время клиентов и упростить процедуру покупки квартиры через аккредитивную форму расчетов.
В течение 3 месяцев на базе ближайшего отделения Альфа-Банка — ККО «Новониколаевский» — проводился пилотный проект: в отделении открывали безотзывные аккредитивы для клиентов физических лиц, которые приняли решение приобрети квартиру в ГК «Строитель».
«Пилотный проект продемонстрировал устойчивый спрос на эту услугу и высокую эффективность работы. Участие банка в расчетах при покупке недвижимости — это современный, безопасный и востребованный инструмент. Новый дополнительный офис был открыт в рекордные сроки — нам потребовалось менее 1,5 месяцев на подготовку. Реализовать проект в столь сжатые сроки удалось благодаря четко налаженной работе с клиентом и оперативному решению всех возникающих вопросов. Теперь купить квартиру, используя аккредитивную форму расчетов, станет намного проще», — отметил директор регионального центра «Сибирский» Новосибирского филиала Альфа-Банка Андрей Фишер.
«Для нас партнерство с Альфа-Банком является стратегически важным. Подчеркну, что на сегодняшний день ГК «Строитель» является единственным застройщиком в регионе, который может предложить своим клиентам подобный банковский сервис. Уверен, что новый формат работы позволит повысить качество обслуживания клиентов, сделать процесс покупки квартиры удобным и простым, — прокомментировал Тимур Касаев, директор по продажам и маркетингу ЗАО «Строитель» Тимур Касаев.
Отделение расположено по адресу г. Новосибирск, ул. Советская, д. 5, бизнес-центр «Кронос».
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам первого полугодия 2016 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 33,3 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 22,0 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,6 млрд долларов США. Чистая прибыль за первое полугодие 2016 год составила 161 млн. долларов США.
По состоянию на 30 июня 2016 года в Альфа-Банке обслуживается около 277 тыс. корпоративных клиентов и 14 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 723 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в Великобритании и на Кипре.
Альфа-Банк — официальный Европейский банк Чемпионата мира FIFA 2018TM и Кубка Конфедераций FIFA 2017.